7.1. Akun saya digunakan oleh orang lain

Menjaga kerahasiaan akun seperti tidak membagikannya kepada siapapun adalah suatu hal yang sangat penting dilakukan agar terhindar dari penipuan khususnya yang mengatasnamakan goKampus

Ikuti tips berikut untuk menjaga keamanan akun goKampus kamu:
1.Jaga password rahasia yang kamu miliki karena password rahasia sangat penting dan bersifat pribadi
2. Jangan berikan password rahasiamu kepada orang lain, sekali pun jika ada pihak yang mengaku goKampus
3. goKampus tidak pernah meminta password rahasia yang sudah diberikan kepada User. Jadi, jika ada pihak yang meminta password rahasia dan mengatasnamakan goKampus, mohon untuk tidak percaya dan tidak memberikannya.

Jika menurutmu ada orang lain yang telah menggunakan akun goKampus-mu tanpa sepengetahuan kamu, silakan laporkan ke kami dengan mengirim email ke cs@gokampus.com. Kami akan memproses pengaduan agar akun kamu kembali aman untuk digunakan secepatnya.
7.2. Bagaimana cara verifikasi email goKampus saya?

Melakukan verifikasi pada email merupakan langkah terbaik untuk keamanan tambahan untuk akun goKampus kamu.
1.Buka aplikasi goKampus
2.Pilih ‘Pengaturan pengguna’
3.Klik pada tulisan ‘Kirim email verifikasi’, kemudian kamu akan menerima email verifikasi di email
4.Buka email-mu dan temukan email verifikasi dari goKampus
5.Klik ‘Verifikasi Email Sekarang’ pada email yang kamu terima

Dengan melakukan verifikasi email, kamu dapat menikmati SEMUA fitur goKampus dan resmi menjadi user goKampus dengan memiliki goKampus ID
7.3. Cara mendapatkan goKampus ID

Untuk mendapatkan goKampus ID harap mengikuti langkah berikut ini:
1.Klik panel di sebelah kiri pada aplikasi goKampus
2. Pilih menu “Pengaturan pengguna” dan klik “Pengaturan goKampus ID”
3.Lengkapi ‘profile’ dengan foto, status pengguna, nama universitas/sekolah, NIM/NISN, dan Kartu Identitas (KTM/KTP)
4. Tekan ‘Simpan’ untuk melanjutkan
5. Selamat! Kamu berhasil memiliki goKampus ID
7.4. Bolehkah saya berbagi akun goKampus dengan orang lain?

Demi alasan keamanan, goKampus tidak mengizinkan adanya kegiatan berbagi akun dengan pengguna lainnya.

Berbagi akun dapat menimbulkan adanya penipuan seperti pembajakan akun dan pencurian data. Segala tindakan tersebut tidak akan kami toleransi dengan alasan apapun.

Oleh karena itu, kami akan melakukan pemblokiran untuk pengguna yang tetap melakukan aktivitas berbagi akun. Pemblokiran ini artinya kamu tidak akan bisa menggunakan fitur apapun dan akun kamu akan ditahan sementara untuk kepentingan investigasi.

Terima kasih atas pengertiannya
7.5. Bagaimana cara mengubah pengaturan Bahasa?

Perubahan Bahasa bisa dilakukan dengan cara mengubah dari Pengaturan Bahasa di perangkat telepon masing-masing pengguna
7.6. Bagaimana cara mengubah kata sandi dan profil?

Kamu bisa mengubah kata sandi melalui menu “Pengaturan pengguna” dan pilih “Ubah kata sandi”
7.7. Kenapa akun saya diblokir?

Ada beberapa kemungkinan yang menyebabkan akun goKampus-mu diblokir yaitu:
1.Salah memasukan kata sandi hingga 10 kali
2.Akun terdeteksi digunakan untuk hal yang merugikan goKampus dan pemiliki akun
3.Pemilik akun memberikan akses kepada orang lain untuk menggunakan akun yang sama di perangkat lain
6 comments
    1. Halo Teuku Faturrahman, terima kasih atas pertanyaannya.
      Jika kamu mengalami kesulitan dalam pendaftaran universitas, silakan tulis kendala kamu disini.

  1. Kak,kenapa saya tidak mendapat link untuk MERESET kata sandi SAYA.Linknya sama sekali tidak masuk ke email saya padahal SAYa sudah coba BERKALI-KALi dan email yang sama masukkan adalah email yang benar.

    1. Halo ka,
      Mohon maaf atas ke tidak nyamanannnya. Untuk email verifikasi sudah kami kirimkan, kakak bisa coba check di email – spam/junk, Semoga membantu kak, terima kasih 🙂

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You May Also Like
FAQ goKampus
Read More

Tentang Promo Mahasiswa di goKampus

5.1. Cara mendapat promo mahasiswa dan syaratnya? Cara mendapat promo beserta syaratnya bisa langsung dilihat melalui aplikasi goKampus pada menu…
FAQ goKampus
Read More

Tentang Bantuan di goKampus

8.1. Masalah pada koneksi internet Mohon dipastikan bahwa koneksi internetmu stabil saat menggunakan aplikasi goKampus terutama saat melakukan…